Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 9. září 2026

Kdo údaje zpracovává

Správcem osobních údajů je Lenka Šínová, IČO 86981731. Kontaktovat mě můžeš na info@wauwaumasaze.cz nebo na +420 722 108 199.

Jaké údaje sbírám

• Při objednání: jméno, telefon, případně e-mail — abych věděla, koho čekám a mohla ti dát vědět, kdyby se něco změnilo.
• Před masáží: informace o zdravotním stavu, které mi sám(a) sdělíš — úrazy, operace, těhotenství, alergie na oleje. Tyto údaje si zapisuji jen tehdy, když je to potřeba pro bezpečné provedení masáže.
• Při platbě: údaje o transakci, které vidím ve výpisu od poskytovatele platby.
• Návštěva webu: technické údaje nutné pro zobrazení stránky. Pokud k tomu dáš souhlas, měřím také anonymní statistiku návštěvnosti přes Google Analytics — kolik lidí web navštívilo, které stránky si prohlédli a odkud přišli. Bez souhlasu se neměří nic.

Proč je zpracovávám

• Plnění smlouvy — abych ti mohla masáž poskytnout a domluvit termín.
• Zákonná povinnost — účetní a daňové doklady musím uchovávat podle zákona.
• Oprávněný zájem — abych ti mohla připomenout termín nebo se ozvat zpátky na tvůj dotaz.
• Souhlas — pokud mi ho dáš, například u fotografií nebo zveřejnění recenze. Souhlas můžeš kdykoli odvolat.

Jak dlouho je uchovávám

• Kontaktní údaje klientů: po dobu, kdy ke mně chodíš, a další 3 roky poté.
• Poznámky ke zdravotnímu stavu: po dobu, kdy ke mně chodíš, a další 3 roky poté.
• Účetní doklady: 10 let podle zákona o účetnictví a zákona o DPH.
• Zprávy z WhatsAppu a e-maily: zpravidla 1 rok, pokud nejsou součástí objednávky.

Komu je předávám

Osobní údaje neprodávám ani nepředávám nikomu pro marketingové účely. Zpřístupňuji je jen v nezbytném rozsahu:

• účetní firmě, která zpracovává mé účetnictví,
• provozovateli rezervačního systému (Booqito), pokud si rezervuješ termín online,
• společnosti Google (Google Analytics), pokud jsi souhlasil(a) s měřením návštěvnosti,
• poskytovateli e-mailové a telefonní služby (Google, WhatsApp / Meta),
• státním orgánům, pokud mi to ukládá zákon.

Rezervační systém a komunikační nástroje jsou samostatnými správci či zpracovateli s vlastními zásadami ochrany údajů.

Cookies a měření návštěvnosti

Web nepoužívá žádné reklamní cookies a nesestavuje o tobě profil. Statistiku návštěvnosti měřím přes Google Analytics 4, aleaž poté, co k tomu dáš souhlas v liště, která se ukáže při první návštěvě. Do té doby se neukládá žádná měřicí cookie a Googlu se neposílá nic, podle čeho bys šel(šla) identifikovat.

Odmítnout je stejně snadné jako souhlasit — obě tlačítka jsou vedle sebe. Volbu si web pamatuje v tvém prohlížeči (localStorage). Změnit ji můžeš tak, že si smažeš data webu v prohlížeči; lišta se pak zeptá znovu.

IP adresa je v Google Analytics anonymizovaná. Obě jazykové verze (wauwaumasaze.cz a wauwaumassages.cz) měřím do jednoho účtu, aby se návštěva po přepnutí jazyka nepočítala dvakrát.

Pokud si prohlédneš vloženou mapu Google nebo rezervační widget, načítá se obsah třetí strany, která si může nastavit vlastní cookies podle svých pravidel.

Tvoje práva

Podle nařízení GDPR máš právo:

• vědět, jaké údaje o tobě mám, a dostat jejich kopii,
• nechat si je opravit, když jsou nepřesné,
• nechat si je vymazat, pokud je už nepotřebuji ze zákonného důvodu,
• omezit jejich zpracování nebo proti němu vznést námitku,
• kdykoli odvolat souhlas, který jsi mi dal(a),
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Stačí mi napsat na info@wauwaumasaze.cz. Odpovím nejpozději do 30 dnů.

Zabezpečení

Papírové poznámky uchovávám uzamčené ve studiu. Elektronické údaje jsou v zařízeních chráněných heslem a dvoufázovým ověřením. Přístup k nim mám jen já.

Změny těchto zásad

Zásady můžu upravit, když se změní způsob, jakým pracuji. Aktuální verzi vždycky najdeš na této stránce spolu s datem poslední aktualizace.